Aviso legal

Versión vigente desde el 28 de septiembre de 2026.

Titular de la web

De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, estos son los datos de quien presta los servicios de FenixHost:

• Nombre comercial: FenixHost
• Titular: Christian Mikkel Mesa Pedersen (empresario individual)
• NIF: 49514014M
• Domicilio: Calle Tinguafaya 42, 38652 Chayofa, Santa Cruz de Tenerife, España
• Correo electrónico: support@fenixhost.net
• Datos registrales: no procede (empresario individual no inscrito en el Registro Mercantil)

Este aviso corresponde a la tienda fenixhost.net y al panel gamepanel.fenixhost.net. FenixHost es el nombre comercial; el proveedor con el que contratas es el titular identificado arriba.

Información y contratación

FenixHost ofrece alojamiento de servidores de juegos y el asistente FenixAI en los planes que estén disponibles para contratar. Las prestaciones, el precio total con los impuestos aplicables, el periodo contratado y las condiciones de renovación se muestran antes de confirmar el pedido.

Puedes consultar las condiciones del servicio, la política de reembolsos (que incluye el derecho de desistimiento y su formulario) y la política de privacidad.

Contenidos y marcas

Los contenidos propios de FenixHost y los de terceros están protegidos por los derechos que correspondan a sus titulares. Contratar un servicio no transfiere derechos sobre juegos, marcas, programas o contenidos de terceros. El uso de nombres como Minecraft, Rust o FiveM indica la compatibilidad del servicio y no implica una relación oficial con sus titulares.

Los enlaces a páginas de terceros llevan a información o servicios sujetos a sus propias condiciones. Esto no excluye las responsabilidades que legalmente correspondan a FenixHost.

Contacto y reclamaciones

Puedes dirigir consultas y reclamaciones a support@fenixhost.net, desde tu área de cliente o por carta a la dirección indicada arriba. Te facilitaremos un justificante con un número de referencia y te responderemos lo antes posible, en un máximo de 15 días naturales, sin perjuicio de los plazos más breves que correspondan a un desistimiento, un reembolso u otro derecho concreto. Ninguna previsión de este aviso limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.